bajee-র গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bajee ("আমরা", "আমাদের") এবং bajee-র ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। bajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। সেবা ব্যবহারের সামগ্রিক শর্তাবলি জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে নেওয়া উচিত।

---

bajee বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নত করা এবং নিরাপদ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করা।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যেসব তথ্য স্বেচ্ছায় দেন:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ বয়সের শর্ত পূরণ নিশ্চিত করতে)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য (লেনদেনের জন্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন bajee-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগত উপায়ে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• সাইট ব্রাউজিং কার্যক্রম ও সেশনের সময়
• কুকি ও সম্পর্কিত ট্র্যাকিং ডেটা

১.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমেও সীমিত পরিমাণে তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

---

bajee সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ পরিষেবা পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করা
• প্রযুক্তিগত সহায়তা ও গ্রাহকসেবা প্রদান করা

২.২ নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করা
• বয়স যাচাই ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করা

২.৩ পরিষেবার উন্নতি

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা
• কারিগরি সমস্যা সমাধান করা
• নতুন ফিচার ও গেম কার্যকরভাবে চালু করা

২.৪ যোগাযোগ

অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে আপনার যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন।

---

bajee ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ডেটা স্থানান্তর ও সংরক্ষণে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন
• সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালনা
• সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

---

bajee কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচে উল্লেখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পক্ষগুলো bajee-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আইনি নির্দেশ বা বিচারিক আদেশের প্রেক্ষিতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে bajee আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে কেবলমাত্র আদেশে নির্দিষ্ট তথ্যই প্রদান করা হয়।

৪.৩ ব্যবসায়িক পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হবে।

---

bajee ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকির ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতির জন্য

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

---

bajee বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে উল্লেখিত অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

৬.১ তথ্য দেখার অধিকার

bajee আপনার কী কী তথ্য ধারণ করছে, তা জানতে অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারবেন। সহায়তার জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৬.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন। পরিচয় যাচাইসাপেক্ষে bajee যত দ্রুত সম্ভব সংশোধন করবে।

৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের কারণে কিছু তথ্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। এ বিষয়ে সহায়তার জন্য সরাসরি bajee-র সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

---

bajee-র সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য bajee সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে bajee অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

---

bajee-র পরিষেবায় তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play, Evolution, JILI এবং PG Soft-এর কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে bajee দায়ী নয়।

---

bajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

bajee সম্পর্কে আরও জানতে এবং আমাদের পরিষেবার ইতিহাস ও মূল্যবোধ সম্পর্কে বিস্তারিত পড়তে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

---

গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে bajee-র সাধারণ প্রশ্নোত্তর (FAQ) বিভাগ দেখুন। সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও নিরাপত্তা বিষয়ক প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তর রয়েছে।